วิธีการทำงาน

เราออกแบบงาน ก่อนออกแบบซอฟต์แวร์

ระบบอัตโนมัติส่วนใหญ่ล้มเหลวเพราะคัดลอกกระบวนการที่มีปัญหาให้เร็วขึ้นเท่านั้น วิธีของเราเริ่มจากการทำแผนที่ว่างานเดินอย่างไรจริง แก้ขั้นตอนงาน แล้วจึงสร้างระบบ

  1. 1

    สำรวจ

    เรานั่งกับคนที่ทำงานจริง และไล่ขั้นตอนงานหนึ่งขั้นตั้งแต่ต้นจนจบ ทุกอีเมล ชีต การส่งต่อ และการรอ

    สิ่งที่ได้รับ

    แผนที่งานปัจจุบัน · เวลาหายไปที่ไหน · โอกาสเรียงตามความสำคัญ

    ประมาณ 2 สัปดาห์

  2. 2

    ออกแบบ

    เราออกแบบขั้นตอนงานใหม่ก่อน แล้วจึงออกแบบระบบ ขั้นไหนหายไป ขั้นไหนทำอัตโนมัติ และคนตัดสินตรงไหน

    สิ่งที่ได้รับ

    แผนที่งานใหม่ · แบบระบบ · แผนข้อมูลและสิทธิ์ · ขอบเขตงานสร้างที่ชัดเจน

    ประมาณ 2 สัปดาห์

  3. 3

    สร้าง

    เราสร้างเป็นช่วงสั้น ๆ ที่สาธิตได้ กับเอกสารและเคสจริงของคุณ คุณเห็นระบบทำงานก่อนใช้งานจริง

    สิ่งที่ได้รับ

    ระบบที่ใช้งานได้ · ทดสอบกับเคสของคุณเอง · คู่มือการใช้งาน

    6 ถึง 10 สัปดาห์

  4. 4

    ดูแล

    เรานำระบบเข้าสู่การใช้งานประจำวัน เฝ้าดูกับปริมาณงานจริง และปรับปรุงตามที่ตัวเลขบอก

    สิ่งที่ได้รับ

    การติดตามระบบ · ทบทวนรายเดือน · ระยะรับประกัน · ส่งมอบงาน

    ต่อเนื่อง

หลักที่เรายึดถือ

  • คนตัดสินในจุดที่ต้องใช้ดุลยพินิจ

    ทุกระบบระบุขั้นที่คนต้องอนุมัติ และบันทึกสิ่งที่ระบบทำ

  • ข้อมูลอยู่ในที่ที่ได้รับอนุญาต

    เราออกแบบตาม PDPA และความลับก่อน แล้วจึงเลือกวิธีติดตั้ง

  • สร้างบนสิ่งที่ใช้อยู่แล้ว

    LINE อีเมล และซอฟต์แวร์เดิมยังอยู่ เราเชื่อมมันเข้าด้วยกัน

  • ผลงานเป็นของคุณ

    แผนที่งาน แบบระบบ และตัวระบบเป็นของคุณ พร้อมเอกสารสำหรับผู้ดูแลคนต่อไป

รูปแบบการทำงานร่วมกัน

  1. /01

    สำรวจระยะสั้น

    ทำแผนที่และประเมินต้นทุนงานหนึ่งขั้นตอน ค่าบริการคงที่ และมีประโยชน์แม้คุณจะไม่สร้างต่อ

  2. /02

    ออกแบบและสร้าง

    ระบบที่กำหนดขอบเขตชัดเจน ส่งมอบเป็นงวด แต่ละงวดมีเกณฑ์ตรวจรับ

  3. /03

    ดูแลและปรับปรุง

    ดูแลรายเดือน ติดตาม และปรับปรุงหลังระบบใช้งานจริง

บอกเราว่างานไหนเหนื่อยที่สุด

คุยกัน 30 นาที เราจะถามว่างานเดินอย่างไรในวันนี้ และบอกตรง ๆ ว่าระบบจะช่วยได้หรือไม่